Tổng quan
Nếu lỗi hiển thị số dư, lịch sử và mã giao dịch là dữ kiện cần giữ lại. Một giao dịch hoàn tất nên cho phép tải biên nhận có mã và thời điểm.
Mốc xử lý có thể khác giữa ngày làm việc và ngày nghỉ nếu điều khoản nêu vậy. Một lời hứa “ngay lập tức” không thay cho mốc xử lý được công bố.
Tìm hiểu chi tiết
Màn hình thử nghiệm phải cho biết thao tác có tạo giao dịch thật hay không. Nếu số tiền hiển thị khác số đã nhập, dừng ở bước xác nhận.
Một khoản bị trừ nhưng chưa ghi lịch sử cần được báo kèm thời điểm và số tiền. Lưu mã tham chiếu sau khi gửi yêu cầu.
Điểm cần nhớ
Trang xác nhận phải cho thấy số tiền, đơn vị và phương thức ở cùng một chỗ. Người dùng cần biết nơi xem phiên bản điều khoản đang áp dụng.
Lịch sử giao dịch nên hiển thị cả yêu cầu không thành công. Trang thanh toán cần ghi tổng phải trả trước khi người dùng xác nhận.